Verzenden & Retourneren bij Petit Alpaca

Algemene voorwaarden bij verzenden, betalen & retourneren

Verzending

Eenmaal we je betaling ontvangen hebben, wordt je pakje tussen 1 - 3 werkdagen verzonden via B-post. Wij verzenden standaard elke dinsdag en donderdag. 

Let op, verzending is geen levering. Bpost levert meestal in België binnen één dag. Voor Nederland is de leveringstermijn (na verzending) 1-3 dagen.

Verzending binnen België: 

Brievenbus of pakketpost: €4,50 tot 2 kg. 

Boven de 2kg, komt de verzending op €5,50.

Vanaf een bestelbedrag van €75 wordt de bestelling gratis verstuurd.

Verzendingskosten naar Nederland: 

Brievenbus of pakketpost: €6,50 tot 2 kg. 

Boven de 2kg, komt de verzending op €8,50.

Vanaf een bestelbedrag van €75 wordt de bestelling gratis verstuurd.

Verzending naar andere landen: neem eerst even contact op!

Retourneren

Je hebt het recht af te zien van de verkoopovereenkomst en/of de geleverde artikelen te retourneren zonder betaling van boete of opgave van motief, binnen de 14 kalenderdagen na het afsluiten van de overeenkomst of de levering van de producten. De verzendkosten voor het retourneren van deze artikelen vallen ten laste van de koper. 

Het aankoopbedrag wordt teruggestort zodra we de geretourneerde artikelen opnieuw in ons bezit hebben. Het spreekt voor zich dat de artikelen ongeopend zijn en in de oorspronkelijke verpakking zitten. Kleding mag uiteraard gepast worden, maar niet gebruikt. 

Op maat gemaakte ontwerpen/artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Speciale aanwijzingen voor internationale verzending:

Bij leveringen in het buitenland kunnen douanerechten, belastingen en andere kosten van toepassing zijn, die niet bij de aangegeven totale prijs inbegrepen zijn.

Landen waarnaar standaard verzonden wordt:

• België 

• Nederland 

Betalingsmethoden *eenvourdig, snel en veilig betalen*

• iDEAL

• Creditcard

• Bancontact / Mister Cash

• Paypal

• Vooraf betalen

Voor geen enkele betaalmethode worden kosten aangerekend.
Lukt het betalen niet, contacteer ons dan even op info@petitalpaca.com en dan helpen wij je graag verder.